POLITIQUE DE LIVRAISON

 

Tous nos articles sont expédiés le jour même et livrés via la Poste ou Mondial Relay. Les commandes supérieures à 5€ sont envoyées en suivi et commandes inférieures à 5€ en lettre verte classique.

Les envois dans la zone Europe se font également via la Poste et Mondial Relay ( tarif en vigueur ).

 

Lors de l' expédition d'une commande, un email vous est envoyé en indiquant un numéro de suivi pour tracer votre colis ( sauf remise mains propres ).

L' adresse renseignée lors de votre inscription sera sauf cas contraire, utilisée comme adresse de livraison par nos servcies.

 

Le délai de livraison pour la France métropolitaine est de 1 à 2 jours ouvrés et Mondial Relay 4 à 5 jours sauf situation particulière indépendant de notre volonté.

En cas de retard de livrasion, le client peut nous contacter via nos supports afin de pouvoir apporter une solution au problème.

 

Les articles sont emballés avec soins, toutes dégradations après le dêpot au transporteur n'est plus de notre responsabilité.

 

Les retours produits se font sur une durée de 10 jours à compter de la réception de l'article. Toute demande de retour doit se faire via la plateforme en envoyant un mail et validation du retour.

Aucun remboursement ne sera effectué sans accord préalable de notre part.

L' article doit être dans son emballage d' origine et en bon état.

Nous nous réservons le droit de ne pas vous rembourser si ces conditions ne sont pas respectées.

 

Article L211-12 Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 Code civil français

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.